SHIPPING POLICY

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

1. ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΜΕ ΚΟΥΡΙΕΡ

Για παραγγελίες εντός Ελλάδας:

Αποστολή με Γενική Ταχυδρομική ή Elta Courier στον χώρο σου
Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται σε 3-5 εργάσιμες ημέρες.
*Εξαιρούνται οι δυσπρόσιτες περιοχές όπου χρειάζονται 4-7 εργάσιμες ημέρες.

Κατά την περίοδο εορτών, εκπτώσεων ή άλλων προωθητικών περιόδων μπορεί να υπάρξει μια μικρή καθυστέρηση που μπορεί να οφείλεται στο μεγάλο φόρτο εργασίας.

Το κόστος αποστολής των προϊόντων μας στην Ελλάδα είναι 2,80€ για παραγγελίες.

Ημερομηνίες και ώρες παράδοσης:
Iσχύουν οι ώρες παράδοσης του εκάστοτε τοπικού καταστήματος της μεταφορικής.

RETURN POLICY

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ/ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ

Σε περίπτωση πραγματικού ελαττώματος ή έλλειψης συνομολογημένης ιδιότητας, ο αγοραστής δικαιούται εναλλακτικά χωρίς επιβάρυνσή του:
α) επισκευή του προϊόντος ή
β) αντικατάστασή του ή
γ) αναλογική προς το ελάττωμα μείωση του τιμήματος

Με την επιστροφή του προϊόντος, έχετε τις ακόλουθες επιλογές:

Να παραγγείλετε κάποιο άλλο προϊόν της αρεσκείας σας –αντίστοιχης αξίας με το πρώτο ή μεγαλύτερης- από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, με δωρεάν έξοδα αποστολής εντός Ελλάδος. Το ποσό που αντιστοιχεί στην αξία του προϊόντος που επιστρέψατε θα αφαιρεθεί από τη νέα σας παραγγελία.
Να κρατήσουμε πιστωτικό στο όνομά σας, που θα αφαιρεθεί από την επόμενη παραγγελίας σας. Σημειωτέον ότι το πιστωτικό δεν έχει καταληκτική ημερομηνία χρήσης του.
Να μας ζητήσετε επιστροφή των χρημάτων που αντιστοιχούν στην αξία του προϊόντος που επιστρέφετε. Στην περίπτωση αυτή η εταιρία θα καταβάλλει εντός ευλόγου χρόνου το ποσό της παραγγελίας σας στον τραπεζικό σας λογαριασμό, υποδεικνύοντάς μας απλώς το IBAN του λογαριασμού σας. Από το ποσό που θα κατατεθεί στο λογαριασμό σας θα αφαιρεθούν τα έξοδα αποστολής κι επιστροφής της παραγγελίας σας.

Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να απαιτήσει χωρίς επιβάρυνσή του τη διόρθωση ή την αντικατάσταση του προϊόντος εφόσον :

Η παραγγελία εκτελείται εσφαλμένα, δηλαδή παραδίδεται είδος άλλο από αυτό της παραγγελίας ή λάθος ποσότητα ή ελαττωματικό προϊόν ή κατεστραμμένη συσκευασία.
Ο καταναλωτής επικοινωνήσει με το κατάστημα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος στο τηλέφωνο 6974538584 ή στο email help@cuteadose.com προκειμένου να επισημάνει το πρόβλημα και να εγκριθεί η επιστροφή του.
Εφόσον πρόκειται για προϊόν, που δεν αντιστοιχεί στην παραγγελία, να μην έχει χρησιμοποιηθεί (παρά μόνο για πρόβα) και να βρίσκεται εντός της συσκευασίας του στην κατάσταση που παρελήφθη.
Σε κάθε περίπτωση το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί με όλα τα πρωτότυπα συνοδευτικά έγγραφα (απόδειξη αγοράςς) και στην αρχική του συσκευασία.
Οι επιστροφές πραγματοποιούνται με την ταχυδρομική εταιρία που θα υποδείξει το site στους πελάτες και με επιβάρυνση του καταστήματος.

PAYMENT METHOD

Πληρωμή με πιστωτική κάρτα

Το ηλεκτρονικό κατάστημα δέχεται τις πιστωτικές κάρτες Visa, Mastercard & Maestro.
Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας τα οποία εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών.